System CRM to poza funkcjami sprzedażowymi to przede wszystkim narzędzie marketingowe.
W prowadzając klienta do bazy mamy możliwość przypisania go do dowolnych grup targetowych, a tym samym stworzenia podstawy do dalszych działań reklamowych czy mailingu.
Poza rejestrem zapytań w programie znajduje się moduł wątków śledzący kolejne etapy kontaktu z klientem.
Do wątku możliwe jest wygenerowanie przypomnień ponownego kontaktu lub utworzenia zadania dla prowadzącego wątek lub innych pracowników.